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お世話になっています
JCPENNYでオーダーし、注文受付のメールか来たすぐ後に、「we are unable to process your order」というメールが来て、自動キャンセルされてしまいました。
自己保有の日本のクレジットカードで、Billing addressは、alice houseさんのhp記載の通りに、始めの2行は日本の住所、Beaverton以降はalice houceさんの住所で入力し、エラーはでませんでした。
注文商品個数が大量(1つ8$程度の品を5種類程度、それぞれ3つのサイズを4個ずつ→計60個数程度の注文)だったことが原因でしょうか?総額は合計400$程度です。
何回かに分けてオーダーしたら通りやすいなどあるのでしょうか?
これまでのご経験で、何か思いつかれる原因があれば、教えて頂けると助かります。
JCPENNYでオーダーし、注文受付のメールか来たすぐ後に、「we are unable to process your order」というメールが来て、自動キャンセルされてしまいました。
自己保有の日本のクレジットカードで、Billing addressは、alice houseさんのhp記載の通りに、始めの2行は日本の住所、Beaverton以降はalice houceさんの住所で入力し、エラーはでませんでした。
注文商品個数が大量(1つ8$程度の品を5種類程度、それぞれ3つのサイズを4個ずつ→計60個数程度の注文)だったことが原因でしょうか?総額は合計400$程度です。
何回かに分けてオーダーしたら通りやすいなどあるのでしょうか?
これまでのご経験で、何か思いつかれる原因があれば、教えて頂けると助かります。
こんにちは。お世話になっております。
JCPenneyは日本のクレジットカードがご利用いただけますので、ご注文は問題ないと思います。自動キャンセルされる理由を限定することは難しいですが、同じ商品を複数購入をしている場合は、JCpenneyに限らず、キャンセルになってしまうことがあるようです。クリスマス時期はカードの不正利用も発生しやすい時期ですので、ショップもセキュリティーも厳しくなっていると思われます。
そのため、複数回に分けて前の注文が確定した後に次の注文を入れるようにしてみてください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
JCPenneyは日本のクレジットカードがご利用いただけますので、ご注文は問題ないと思います。自動キャンセルされる理由を限定することは難しいですが、同じ商品を複数購入をしている場合は、JCpenneyに限らず、キャンセルになってしまうことがあるようです。クリスマス時期はカードの不正利用も発生しやすい時期ですので、ショップもセキュリティーも厳しくなっていると思われます。
そのため、複数回に分けて前の注文が確定した後に次の注文を入れるようにしてみてください。
どうぞ宜しくお願いいたします。
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